电竞酒店是主题酒店市场的一个细分领域，不能只用酒店+电竞来概括。 它的商业模式和消费群体不能完全照搬酒店的模式。 在消费群体上，需要对消费者的基本背景和消费行为进行分析研究，从而了解电竞酒店目标用户的心理过程、需求、习惯和消费偏好，进而帮助电竞酒店业主更好地定位市场，为品牌制定营销策略提供战略依据。

电竞酒店特性

1、专业电竞设备

    高端大气的电竞武器装备已经变成专业电竞酒店的“产品卖点”，也是客户前去感受的关键规定。他们对电脑的配置的标准很高，会关注电脑上的电脑显卡、CPU、系统软件、及刷新频率这些。高配备能给玩家畅顺的游戏感受，那麼，以电竞之名的电竞酒店，筹划专业、高档电竞设备就不可或缺。

2、多房型

    现阶段，双人房、三人间和四世间房型经常紧俏，这也间断性表明一个问题：年青玩家人群搭伴前去电竞酒店感受仍具常态化。为了更好地达到这类社交媒体要求和市场的需求，电竞酒店的房型可以以多人房型打造出为主导。

3.贴心服务水准

    电竞玩家的留房时间是远长而一般客人的，因此，她们对门店服务质量的要求会更好一些，但电竞酒店的经营管理体系较传统式酒店餐厅更加巨大，包括的內容较为普遍而又多种多样，小至服务项目环境卫生餐饮业，大到主题活动比赛、门店销售运营。

    因此，电竞酒店应当对每一个职工都开展专业、系统软件的步骤学习培训，让职工对电竞有很专业的认知能力，要了解门店电脑上设备的配备、应用、发生问题的解决方案、酒店住宿的服务流程等，让顾客不但可以享有相媲美专业参赛选手的高质量电竞感受，还能够享有到舒服的旅游服务，那样能够在具体门店经营中给用户留有好的体验感。

消费群体特点：

特点：年青、文凭偏高、消费水平高

现阶段，我国市场上的电子竞技客户特点十分集中化，低龄化，据数据表明电竞酒店的顾客年纪人群从80后到00后，“95后”占了肯定的大头。

电子竞技客户中，男士占比七成、女性占比三成，关键分布范围在二、三线城市；文凭较高，大学本科及以上占比近45%，收益较高，她们个人爱好丰富多彩、重视IP、适用写作，更主要的是，都有非常好的内容付费习惯性，消费水平也较高.